LV们,在中国跌下神坛
罗永浩轰轰烈烈的直播首秀还算圆满地结束了。
无论不同行业、不同立场的人如何分析,在平台的流量倾斜和强大的品牌背书下,罗老师第一场直播带货的流量和销售额都表现不俗。同一个晚上,薇娅卖掉了万的火箭,快手辛巴的徒弟小鹿用4.6亿刷新了直播带货的记录。
电商直播的风刮了一年,今年还会继续。
风太大,吹动了无数人的心弦,包括曾经高高在上的奢侈品品牌们。
走下神坛的奢侈品
3月26日,LV在小红书开了直播。
LV对这次直播很重视,嘉宾选的是程晓玥和钟楚曦,直播地址在上海恒隆广场的LV之家——这是国内最大的LV门店,也是全球第16家路易威登之家;专门为直播搭了一个布景,选品也都是当季新品。
然而,直播效果却令人失望。
直播现场,图片来源:时趣互动
布景简陋,被吐槽还不如快消品直播间好看,丝巾像被子一样搭在绳上,和夜市卖场异曲同工;灯光效果一言难尽,钟楚曦堪堪用颜值抗住了“死亡打光”,但直播过程光线忽明忽暗,很难让人相信这是曾经办过无数大秀的高奢品牌做出来的效果;画质不高,文案内容也不高级,总体来说,“翻车”。
作为奢侈品品牌中试水直播的品牌,LV起了个大早就交出了一份一言难尽的作业——小红书这个平台很合适,前期宣传也够强力,结果直播一言难尽,不仅没有达到预期的效果,还引发了网友的群嘲。
就在LV直播翻车之后,李佳琦直播时试色爱马仕口红也引发了讨论。作为顶奢品牌放下架子亲近年轻人的新尝试,3月4日,售价不到70美元的爱马仕口红经历了发售后秒空的盛况。
李佳琦也在直播中吐槽了爱马仕同期售卖的口红包,就算助理一直在用“他家就是手工贵啊”“这是爱马仕诶”“设计有巧思”这样的话挽尊,也挡不住李佳琦翻出一个耿直的白眼:“有块钱我干什么不好我要买这个?”
爱马仕可能也没想到,好不容易破除了心理障碍出了彩妆线,给了年轻人不到块就能买到顶奢的机会,反倒没落什么好——李佳琦又赚了次热搜流量,被粉丝夸耿直和真诚;爱马仕则被吐槽“傲慢”,“没有诚意”,“并没有真心考虑过中国消费者”。
顶奢第一次下凡,这种情况它可能也是万万没想到。
以前,内娱还没有被流量明星裹挟成今天这个病态的样子,除了北上广深这样的一线城市,就连各省省会都少见奢侈品品牌的专柜。那时,奢侈品还是普通老百姓心里可望不可即的东西。
内地的明星们(主要是女明星)为了这些奢侈品品牌的代言人席位明争暗斗,最后无论输赢,都给人一种“他代言很合适”的感觉,鲜姐印象最深的就是周迅做了十几年的香奈儿形象大使,私服、包包、配饰几乎全是香奈儿,老佛爷曾说过:“一见到她就想到当年的coco小姐。”
自从中国消费者在奢侈品领域的能力被看到,各大品牌理所当然的越来越重视中国市场,亚太地区、甚至全球代言人开始找中国明星担任。
随着流量为王这种神奇的现象出现之后,奢侈品品牌也开动了脑筋。除了品牌代言人,还要在各个产品线上单独找代言人:香水找个代言人,彩妆找个代言人,腕表找个代言人,美容产品找个代言人......
最开始,即使是各个产品线单独请代言人,各大品牌也是看重明星气质和品牌调性是否吻合的,后来,就真的变成了“谁火请谁”。哪个明星流量大,立马签下来,虽然代言人的title只有一个,但我们可以给你创造别的:品牌大使,形象大使,品牌挚友......
之前还有粉丝总结过,想要爱豆从只被品牌方邀请站台活动的挚友逐渐升级,就要给品牌方看粉丝的购买力——只要你爱豆能带货,品牌能赚钱,明星能拿到听上去很厉害的title,双赢。
百年的奢侈品品牌进入中国,“操控”流量玩得这么,谁能想到呢。
调性合不合似乎已经不是重点了,有流量、能带货就行,哪怕你粉丝对外把你吹得比全球代言人还厉害也没事。粉丝、明星、品牌皆大欢喜,路人怎么看,并不重要;品牌调性是什么,并不关心。
当然,一般请流量明星代言,代的是价格相对较低的产品线,比如彩妆、香水、护肤品,至于那些手工定制的、一年只生产十只的包包,还维持着奢侈品的高贵和荣耀,不需要流量带货,流量们可能也带不起。
人人买得起奢侈品
这是近几年来,奢侈品品牌们都在做的“下沉”策略:采取低价战略,拓宽产品线,打造人人买得起的奢侈品(Affordableluxury)。
随着电子商务的发展,近年来,奢侈品品牌纷纷布局线上,开设天猫旗舰店的品牌越来越多;近日,小米旗下电商平台小米有品近日上线“名品折扣”频道,主打“大牌奢牌,精选品牌,精选商品,精选价格,精选调性”。
然而,入驻线上就意味着要接受中国电商的规则,各种购物节、价格战、购物补贴冲击着奢侈品的定价体系,LV手包不到0元就可以买到,两三百元的口红连学生都可以负担,“爱她就要送她口红”的营销做得飞起。
面向大众后,奢侈品牌逐渐跌落神坛。
但是,花5万买包包的人,和花1万买到同品牌打折包包的人是不一样的。这也是奢侈品发展难以解决的悖论:卖贵了没人买,便宜了又变得low。
显然,大部分品牌选择了后者。
爱马仕前总裁曾经讽刺过LV,说奢侈品多元化是一种致命疾病。结果爱马仕也扛不住诱惑开了彩妆线,人类的本质果然是真香。得了“致命疾病”的LV即使正在沦为街包,也依然是最有价值的奢侈品品牌,年价值超过亿美元;在这方面,爱马仕比LV少了亿美元,去年排名全球第37位。
美国、欧洲、中国是世界上最大的三个奢侈品消费市场,尤其是中国,潜力巨大——年,中国奢侈品市场增长了26%,达到亿欧元;中国奢侈品消费虽然目前只占全球奢侈品市场的35%,却贡献了全球90%以上的消费增长。
从年开始,奢侈品品牌就被笼罩在“利润下滑”的危机里,所以中国市场显得尤为重要。因此,即使会降低格调甚至影响路人观感,奢侈品品牌也会“入乡随俗”,加速在中国市场的线上线下全面布局和营销。
雪上加霜的是这次疫情的影响。
香奈儿、爱马仕、古驰等都选择不同程度地关闭生产基地和工厂;巴黎世家和YSL转产口罩;迪奥、纪梵希和娇兰在法国的生产线也已经转产洗手液......
停产停展之后,奢侈品品牌第一季度的业绩已经受到了严重影响。Burberry在过去的六周中,大约40%的商店关门,品牌销量下降了40%至50%,下降幅度高达80%,预计未来将进一步下降。
之前有人提出过一个问题:为什么穷人更喜欢买奢侈品?原因其实不难理解:因为穷人更擅长浪费钱。
奢侈品品牌之所以能够下沉,大概也是看准了这一点。
当然,并不是说没有实现财务自由就不配拥有大牌包包,但“自己工作挣钱后学着理财,好不容易攒够钱买了一个大牌包包”和“今天用某借贷平台借好了钱,透支了未来的消费额度买了个大牌包包”并不是一个概念。
在消费主义浪潮呼啸而来时,奢侈品是其中一个巨大又壮观的浪花。
奢侈品品牌愿意把目标消费者从所谓的“上流贵族”变为普罗大众甚至不挣钱学生党,是他们自愿“被金钱绑架”,愿意自降格调下沉捞金而做出的选择。
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